Domande frequenti

Si pagano due cose: il servizio musicale e la licenza per riprodurre musica in pubblico. Con BackSound Stream la musica parte da € 9.99 al mese (IVA esclusa, fatturato annualmente) per una stanza; STREAM PRO costa € 29.95 e copre fino a cinque stanze. La licenza di Buma/Stemra e Sena la regoli tu stesso tramite mijnlicentie.nl. Quanto costa dipende dal tipo di attività e dalla superficie; lo calcoli lì.

No. I termini di Spotify consentono solo un uso personale e non commerciale; riprodurre musica in un negozio, un bar, un salone o una palestra è esplicitamente escluso. Con STREAM PRO importi le tue playlist Spotify uno a uno, così riproduci la stessa musica in modo legale per l'uso commerciale.

La radio va bene, purché tu abbia la licenza Buma/Stemra e Sena; in compenso ti becchi la pubblicità e le scelte dell'emittente. YouTube e YouTube Music, come Spotify, sono solo per uso personale. Se vuoi decidere tu cosa suona, senza pubblicità, ti serve un servizio di musica per aziende.

Un dispositivo su cui aprire il player (un PC, un portatile, un tablet o un telefono) e altoparlanti con un amplificatore, oppure Sonos. Di solito il player si collega a ciò che c'è già. Se preferisci non occuparti di nulla, scegli STREAM PRO + PC: forniamo e installiamo un computer musicale già pronto. Forniamo e installiamo anche altoparlanti e amplificatori.

Il computer musicale non si compra a parte: fa parte del pacchetto STREAM PRO + PC, perché la musica legale arriva dall'abbonamento. Dopo cinque anni di abbonamento il computer è tuo senza costi aggiuntivi. Hai già un PC? STREAM e STREAM PRO ci girano senza problemi.

Da noi è STREAM: € 9.99 al mese fatturati annualmente o € 14.95 al mese con fatturazione mensile (IVA esclusa), per una stanza con oltre 67,000 playlist già pronte. Accendi una playlist e togli ogni brano che non si adatta al tuo locale. La ricerca, le playlist proprie, il programma e l'importazione da Spotify sono inclusi in STREAM PRO. La licenza Buma/Stemra e Sena si aggiunge con ogni fornitore.

Con STREAM PRO e STREAM PRO + PC la musica continua semplicemente a suonare: 400 brani sono memorizzati in locale sul player, più che sufficienti per un giorno. Quando la connessione torna, tutto prosegue da solo. STREAM invece richiede una connessione internet.

Di continuo. Nuovi brani arrivano nel catalogo di 120 milioni di canzoni e le classifiche, come la Top 40 e le liste di Spotify, Shazam e Apple Music, si aggiornano automaticamente nel player ogni settimana. Se un brano non c'è ancora, con STREAM PRO i tuoi clienti possono richiederlo tramite la Request App e lo aggiungiamo.

Sì, con il programma. Ti permette di pianificare la musica per giorno e per ora, per esempio calma all'apertura e più ritmo nel pomeriggio. Il programma è incluso in STREAM PRO e STREAM PRO + PC; con STREAM lo aggiungi per € 5 al mese.

Sì. Con la Remote App controlli il player da uno smartphone: più forte o più piano, salta un brano o scegli un'altra playlist. La Remote App è inclusa in STREAM PRO e STREAM PRO + PC.

Il primo lancio è il 2 novembre 2026. Preordina prima del 2 novembre: lo provi gratis per 3 giorni, ottieni 2 mesi di sconto sulla tua prima fattura annuale con qualsiasi piano e ci sentiamo prima di quella data. Se scegli il pacchetto con il computer musicale, pianifichiamo insieme l'installazione; con una preordinazione è gratuita.

Una preordinazione non comporta alcun obbligo: non viene addebitato nulla e non devi fornire dati di pagamento. Provi il player gratis per 3 giorni, con il catalogo completo e le funzioni del tuo piano. Poi arriva la tua prima fattura annuale, con 2 mesi di sconto.

Sì. Con l'importazione da Spotify porti le tue playlist esistenti in pochi clic. Il nostro catalogo contiene la stessa musica, ma completamente licenziata per l'uso commerciale.

I piani partono da un importo fisso al mese, fatturato annualmente: vedi il riepilogo dei prezzi. Nessun costo nascosto. La licenza Buma/Stemra e Sena per la musica nella tua attività è separata e la regoli tu a mijnlicentie.nl; vale per ogni servizio musicale.

Sì. Ogni attività che riproduce musica in pubblico ha bisogno di una licenza di esecuzione pubblica di Buma/Stemra (compositori e autori dei testi) e Sena (artisti e produttori). La richiedi su mijnlicentie.nl ed è separata dal tuo abbonamento, con BackSound Stream e con ogni altro fornitore. Il nostro abbonamento copre i diritti per riprodurre in streaming la musica stessa per uso commerciale.

I servizi per i consumatori come Spotify e Apple Music hanno una licenza solo per uso privato. Riprodurre musica in uno spazio commerciale non è coperto e può portare a multe. BackSound Stream ha una licenza completa per l'uso commerciale.

Una zona è una stanza. Da noi un solo player serve fino a cinque zone: passi da una stanza all'altra dentro il player e, con un amplificatore proprio per ogni stanza, ogni zona ha la sua musica e il suo programma. Quegli amplificatori li forniamo e installiamo noi. Con i servizi senza multiroom, ogni zona è un player separato con un abbonamento separato.

Sì. Se paghi mensilmente, puoi sempre disdire; il mese già fatturato prosegue fino alla fine e dopo non paghi più nulla. Se paghi annualmente, disdici al più tardi un mese prima della data di rinnovo; altrimenti l'abbonamento prosegue per un altro anno. Disdici in «Il mio account», oppure chiamandoci o scrivendoci su WhatsApp al +31 88 425 9888.

STREAM è fatto per accendere una playlist già pronta e lasciarla andare: oltre 67,000 playlist, una stanza e puoi togliere un brano che non si adatta alla tua attività. La ricerca nel catalogo, la creazione di playlist proprie, la Remote e la Request App, il programma e l'importazione da Spotify sono inclusi in STREAM PRO.

No. Il programma è incluso da STREAM PRO in su. Con STREAM puoi aggiungerlo per € 5 al mese.

Un abbonamento copre fino a cinque stanze da un solo player. Se ne hai di più, si aggiunge un punto di riproduzione extra: € 12.50 al mese con STREAM PRO e PRO + PC.

Sì. STREAM e STREAM PRO girano sul tuo PC, portatile o tablet. Il piano STREAM PRO + PC è per chi preferisce ricevere un computer musicale pronto all'uso che veniamo noi a collegare.

Il computer musicale fa parte del piano STREAM PRO + PC e resta nostro finché funziona. Ogni tre anni lo sostituiamo con uno più veloce. Dopo cinque anni di abbonamento diventa tuo senza costi aggiuntivi. Le attrezzature che acquisti a parte, per esempio un touchscreen da € 350, sono tue subito.

L'installazione costa € 169 una tantum. Fai ora una preordinazione e scegli il piano PC: la facciamo gratis.

Tutto l'hardware e il diritto di chiamata. Se qualcosa si rompe lo sostituiamo, anche un computer musicale diventato lento con il tempo. Con il piano STREAM PRO + PC il primo anno di servizio è gratuito; poi servizio e manutenzione costano € 120 all'anno.