Ofte stilte spørsmål

Du betaler for to ting: musikktjenesten og lisensen for å spille musikk offentlig. Hos BackSound Stream starter musikken på € 9.99 i måneden (eks. mva, faktureres årlig) for ett rom; STREAM PRO koster € 29.95 og dekker opptil fem rom. Lisensen fra Buma/Stemra og Sena ordner du selv via mijnlicentie.nl. Hva den koster, avhenger av type virksomhet og gulvareal; det regner du ut der.

Nei. Spotifys vilkår tillater bare personlig, ikke-kommersiell bruk; å spille musikk i en butikk, kafé, salong eller treningssenter er uttrykkelig utelukket. Med STREAM PRO importerer du Spotify-spillelistene dine én til én, så du spiller den samme musikken lovlig i virksomheten.

Radio går fint, så lenge du har lisensen fra Buma/Stemra og Sena; du får da kanalens reklame og valg med på kjøpet. YouTube og YouTube Music er, som Spotify, bare for personlig bruk. Vil du bestemme selv hva som spilles, uten reklame, trenger du en musikktjeneste for virksomheter.

En enhet å åpne spilleren på – en PC, bærbar, nettbrett eller telefon – og høyttalere med forsterker, eller Sonos. Spilleren kobles vanligvis til det som allerede finnes. Vil du helst ikke ordne noe selv, velg STREAM PRO + PC: vi leverer og installerer en ferdig musikkdatamaskin. Vi leverer og installerer også høyttalere og forsterkere.

Musikkdatamaskinen er ikke et eget kjøp: den følger med pakken STREAM PRO + PC, fordi den lovlige musikken kommer fra abonnementet. Når abonnementet ditt har løpt i fem år, er datamaskinen din uten ekstra kostnad. Har du allerede en PC? STREAM og STREAM PRO kjører fint på den.

Hos oss er det STREAM: € 9.99 i måneden faktureres årlig eller € 14.95 i måneden månedlig (eks. mva), for ett rom med over 67,000 ferdige spillelister. Du slår på en spilleliste og fjerner låter som ikke passer stedet ditt. Søk, egne spillelister, planleggeren og Spotify-import følger med STREAM PRO. Lisensen fra Buma/Stemra og Sena kommer i tillegg hos alle leverandører.

Med STREAM PRO og STREAM PRO + PC fortsetter musikken bare å spille: 400 låter er lagret lokalt på spilleren, nok for en dag. Når forbindelsen er tilbake, fortsetter alt av seg selv. STREAM trenger en internettforbindelse.

Hele tiden. Nye låter kommer inn i katalogen med 120 millioner sanger, og hitlistene – som Topp 40 og listene fra Spotify, Shazam og Apple Music – oppdateres automatisk i spilleren hver uke. Hvis en låt ikke er der ennå, kan gjestene dine med STREAM PRO ønske den via Request App, så legger vi den til.

Ja, med planleggeren. Den lar deg planlegge musikk etter dag og tid, for eksempel rolig ved åpning og mer tempo om ettermiddagen. Planleggeren følger med STREAM PRO og STREAM PRO + PC; med STREAM legger du den til for € 5 i måneden.

Ja. Med Remote App styrer du spilleren fra en smarttelefon: høyere eller lavere, hopp over en låt eller velg en annen spilleliste. Remote App følger med STREAM PRO og STREAM PRO + PC.

Den første utrullingen er 2. november 2026. Forhåndsbestill før 2. november, så prøver du gratis i 3 dager, får 2 måneders rabatt på den første årsfakturaen din på alle planer og hører fra oss før den datoen. Velger du pakken med musikkdatamaskinen, planlegger vi installasjonen sammen; med en forhåndsbestilling er den gratis.

En forhåndsbestilling er uforpliktende: ingenting belastes, og du trenger ikke oppgi betalingsopplysninger. Du prøver spilleren gratis i 3 dager, med hele katalogen og funksjonene i planen din. Deretter kommer den første årsfakturaen din, med 2 måneders rabatt.

Ja. Med Spotify-import henter du inn de eksisterende spillelistene dine med noen få klikk. Katalogen vår inneholder den samme musikken, men fullt lisensiert for bruk i virksomheter.

Planene starter fra et fast beløp per måned, faktureres årlig – se prisoversikten. Ingen skjulte kostnader. Lisensen fra Buma/Stemra og Sena for musikk i virksomheten din er separat og noe du ordner selv på mijnlicentie.nl; det gjelder for alle musikktjenester.

Ja. Alle virksomheter som spiller musikk offentlig, trenger en lisens for offentlig fremføring fra Buma/Stemra (komponister og tekstforfattere) og Sena (artister og produsenter). Du søker om den på mijnlicentie.nl, og den er atskilt fra abonnementet ditt – både med BackSound Stream og hos alle andre leverandører. Abonnementet vårt dekker rettighetene til å streame selve musikken til bruk i virksomheter.

Forbrukertjenester som Spotify og Apple Music er bare lisensiert for privat bruk. Å spille musikk i lokaler for virksomhet er ikke dekket og kan føre til bøter. BackSound Stream er fullt lisensiert for kommersiell bruk.

Et rom er et lokale i virksomheten. Hos oss betjener én spiller opptil fem rom: du bytter mellom rommene i spilleren, og med egen forsterker per rom får hvert rom sin egen musikk og sin egen plan. Vi leverer og installerer disse forsterkerne selv. Hos tjenester uten multirom er hvert rom en egen spiller med et eget abonnement.

Ja. Betaler du månedlig, kan du alltid si opp; måneden som allerede er fakturert, løper ut, og deretter betaler du ingenting mer. Betaler du årlig, sier du opp senest én måned før fornyelsesdatoen; ellers løper abonnementet ett år til. Du sier opp under Min konto, eller ved å ringe oss eller sende oss en WhatsApp-melding på +31 88 425 9888.

STREAM er laget for å slå på en ferdig spilleliste og la den gå: 67,000+ spillelister, ett rom, og du kan ta ut en låt som ikke passer virksomheten din. Søk i katalogen, egne spillelister, Remote App og Request App, planleggeren og Spotify-import følger med STREAM PRO.

Nei. Planleggeren følger med STREAM PRO og oppover. På STREAM kan du legge den til for € 5 i måneden.

Ett abonnement dekker opptil fem rom fra én spiller. Har du flere, legges det til et ekstra avspillingspunkt: € 12.50 i måneden på STREAM PRO og PRO + PC.

Ja. STREAM og STREAM PRO kjører på din egen PC, bærbar eller nettbrett. Planen STREAM PRO + PC er for de som heller vil ha en ferdig musikkdatamaskin som vi kommer og kobler til.

Musikkdatamaskinen hører til planen STREAM PRO + PC og forblir vår så lenge den kjører. Hvert tredje år bytter vi den ut med en raskere. Når abonnementet har løpt i fem år, blir den din uten ekstra kostnad. Utstyr du kjøper separat – for eksempel en berøringsskjerm til € 350 – er ditt med en gang.

Installasjon er et engangsbeløp på € 169. Legg inn en forhåndsbestilling nå og velg PC-planen, så gjør vi det gratis.

All maskinvare og utrykningsgebyret. Hvis noe går i stykker, bytter vi det ut – også en musikkdatamaskin som har blitt treg over tid. Med planen STREAM PRO + PC er det første året med service gratis; etter det koster service og vedlikehold € 120 per år.