الشروط والأحكام

BackSound Stream خدمة تقدّمها Backsound B.V.، Snelliusweg 65، 6827 DG Arnhem، هولندا، رقم غرفة التجارة 99370328. يمكنك الوصول إلينا على info@backsound.nl و+31 88 4259888.

خدمة BackSound Stream مخصّصة للشركات والمؤسسات فقط، لاستخدامها في مقارّ أعمالها. وبالاشتراك فإنك تُقرّ بأنك تتصرف في إطار نشاطك التجاري أو المهني. ولذلك لا تسري قواعد حماية المستهلك، مثل مهلة العدول البالغة 14 يومًا.

نوفّر موسيقى للاستخدام التجاري: مشغّلًا، وإمكانية الوصول إلى الكتالوج، والميزات المرافقة لباقتك. وتشغّل الموسيقى في مقرّ نشاطك التجاري الخاص.

الميزات التابعة لكل باقة موضحة في صفحة الأسعار. ويجوز لنا إضافة ميزات وتحسينها؛ وإذا أزلنا شيئًا أساسيًا لباقتك، فسنُعلمك مسبقًا ويحق لك الإلغاء اعتبارًا من تاريخ سريان التغيير.

الحجز المسبق مكان في قائمة الانتظار، لا اشتراك. لا يُخصم أي مبلغ ولا تلتزم بشيء.

وما يفعله الحجز المسبق فعلًا:

نستهدف 2 نوفمبر 2026. وإذا تأخّر ذلك، فسنُعلمك ويبقى مكانك في قائمة الانتظار؛ ويحق لك أيضًا سحب حجزك المسبق مجانًا. ولا يمنحك الحجز المسبق الحق في التسليم في تاريخ معيّن.

يمكنك تجربة أي موقع جديد لمدة 3 أيام، بما في ذلك الموقع الخاص بحجزك المسبق. وبعد ذلك نُصدر الفاتورة الأولى، أو قبل ذلك إذا ضغطت على «التفعيل الآن». وبعد انتهاء الفترة التجريبية لا يشغّل الموقع الموسيقى إلا بعد سداد تلك الفاتورة أو بعد منحك تفويض الخصم المباشر.

يسري الاشتراك لكل موقع على حدة؛ وتختار بين الدفع الشهري والسنوي. أما الموقع الخاص بحجزك المسبق فاشتراكه سنوي.

لا نردّ أي مبالغ: تستخدم الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة. والإلغاء وحده هو ما يوقف إصدار الفواتير؛ أما إزالة موقع أو إيقافه فلا يُعدّ إلغاءً.

يمكنك الإلغاء من «حسابي»، أو بالاتصال بنا أو مراسلتنا عبر WhatsApp على الرقم +31 88 425 9888. وتتلقى دائمًا تأكيدًا بالبريد الإلكتروني يتضمن تاريخ الانتهاء، ويمكنك سحب الإلغاء حتى ذلك التاريخ.

كخدمة منّا، نرسل تذكيرًا قبل تجديد الاشتراك السنوي؛ وإذا لم يصلك التذكير، فلا تتغير مهلة الإشعار.

لباقة STREAM PRO + PC اتفاقية منفصلة موقّعة.

جميع المبالغ دون ضريبة القيمة المضافة. يدفع العملاء الهولنديون ضريبة قيمة مضافة بنسبة 21%؛ أما بالنسبة إلى العملاء التجاريين خارج هولندا، فتُطبَّق آلية الاحتساب العكسي للضريبة.

نُصدر الفواتير شهريًا أو سنويًا، بحسب ما تختاره عند التسجيل؛ والسنوي أرخص. ويتم الدفع بالخصم المباشر أو عبر رابط الدفع الموجود في الفاتورة.

إذا لم تُسدَّد فاتورة بعد 3 أيام من تاريخ استحقاقها، تتوقف الموسيقى في ذلك الموقع حتى تُسدَّد؛ وإذا رُدّ خصم مباشر، نحاول مرة أخرى أولًا. ولا يعفيك الإيقاف أو الإلغاء من الدفع. وإذا لم يصل الدفع بعد ذلك، يجوز لنا إحالة المطالبة إلى التحصيل؛ وتكون تكاليف التحصيل حينها على نفقتك.

يجوز لنا تعديل الأسعار سنويًا. ونعلن أي زيادة قبل شهر واحد على الأقل؛ ويحق لك حينها الإلغاء اعتبارًا من تاريخ السريان.

كل نشاط تجاري يشغّل الموسيقى أمام الجمهور يحتاج أيضًا إلى ترخيص أداء علني من Buma/Stemra وSena. وترتّب ذلك بنفسك عبر mijnlicentie.nl وهو منفصل عن اشتراكك — معنا ومع أي مزوّد آخر.

يغطي اشتراكنا حق بثّ الموسيقى تجاريًا. ولا يغطي ترخيص الأداء الخاص بك، ولا نتحمل المسؤولية عن عواقب عدم وجوده.

الموسيقى لمقرّ نشاطك التجاري الخاص. ولا يجوز لك:

إذا اشتريت معدات منا — شاشة لمس أو سماعات أو مضخّمًا مثلًا — فهي ملكك بعد سداد ثمنها. وتسري على جميع المعدات الضمانة المعتادة للمصنّع.

حاسوب الموسيقى في باقة STREAM PRO + PC لا يُشترى: فهو جزء من الاشتراك ويبقى ملكنا ما دام يعمل. ونستبدله بآخر أسرع كل ثلاث سنوات. وبعد أن يستمر الاشتراك خمس سنوات، يصبح حاسوب الموسيقى ملكك دون تكلفة إضافية. وإذا ألغيت قبل ذلك، يعود حاسوب الموسيقى إلينا.

التركيب في الموقع بند منفصل يُدفع لمرة واحدة؛ والمبلغ في صفحة الأسعار. ويمكنك إعادة جدولة موعد مجانًا حتى 24 ساعة قبله.

نبذل قصارى جهدنا لإبقاء الخدمة تعمل، لكننا لا نستطيع ضمان توفّر دون انقطاع. ويستمر المشغّل في التشغيل إذا انقطع الإنترنت.

نعلن عن الصيانة المخططة مسبقًا ونجدولها خارج ساعات العمل حيثما أمكن.

إذا حدث خلل نكون مسؤولين عنه، فتقتصر مسؤوليتنا على ما دفعته مقابل الخدمة في الاثني عشر شهرًا السابقة.

لا نتحمل المسؤولية عن الخسارة التبعية، مثل فقدان الإيرادات. ولا تسري هذه الحدود في حال العمد أو التهور المتعمد من جانبنا.

كيفية تعاملنا مع بياناتك موضحة في بيان الخصوصية الخاص بنا.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط. ونعلن التغييرات التي تضرّ بك قبل شهر واحد على الأقل؛ ويحق لك حينها الإلغاء اعتبارًا من تاريخ السريان. ويبيّن التاريخ في أعلى هذه الصفحة متى تغيّر النص آخر مرة.

يسري القانون الهولندي على هذه الشروط. وتُحال النزاعات إلى محكمة Gelderland الابتدائية، ما لم يحدد القانون محكمة أخرى.

إذا كانت لديك شكوى، فأثِرها معنا أولًا على info@backsound.nl. وعمليًا يحلّ ذلك كل شيء تقريبًا.