Όροι και προϋποθέσεις

Το BackSound Stream είναι υπηρεσία της Backsound B.V., Snelliusweg 65, 6827 DG Arnhem, Κάτω Χώρες, αριθμός KvK 99370328. Επικοινώνησε μαζί μας στο info@backsound.nl και στο +31 88 4259888.

Το BackSound Stream απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις και οργανισμούς, για χρήση στους επαγγελματικούς τους χώρους. Συνάπτοντας συνδρομή, δηλώνεις ότι ενεργείς στο πλαίσιο της επιχειρηματικής ή επαγγελματικής σου δραστηριότητας. Συνεπώς, οι κανόνες για τους καταναλωτές, όπως η προθεσμία υπαναχώρησης 14 ημερών, δεν εφαρμόζονται.

Προμηθεύουμε μουσική για επαγγελματική χρήση: ένα πρόγραμμα αναπαραγωγής, πρόσβαση στον κατάλογο και τις λειτουργίες που συνοδεύουν το πακέτο σου. Παίζεις τη μουσική στους δικούς σου επαγγελματικούς χώρους.

Ποιες λειτουργίες ανήκουν σε ποιο πακέτο αναφέρεται στη σελίδα τιμών. Μπορούμε να προσθέτουμε και να βελτιώνουμε λειτουργίες· αν αφαιρέσουμε κάτι ουσιώδες για το πακέτο σου, θα το πούμε εκ των προτέρων και μπορείς να ακυρώσεις από την ημερομηνία που τίθεται σε ισχύ η αλλαγή.

Η προπαραγγελία είναι μια θέση στην ουρά, όχι συνδρομή. Δεν χρεώνεται τίποτα και δεν δεσμεύεσαι σε τίποτα.

Τι κάνει όμως η προπαραγγελία:

Στοχεύουμε στις 2 Νοεμβρίου 2026. Αν καθυστερήσει, θα σου το πούμε και η θέση σου στην ουρά παραμένει· μπορείς επίσης να αποσύρεις την προπαραγγελία σου δωρεάν. Η προπαραγγελία δεν σου δίνει δικαίωμα παράδοσης σε συγκεκριμένη ημερομηνία.

Μπορείς να δοκιμάσεις κάθε νέα τοποθεσία για 3 ημέρες, μαζί και την τοποθεσία της προπαραγγελίας σου. Μετά εκδίδουμε το πρώτο τιμολόγιο, ή νωρίτερα αν πατήσεις «Ενεργοποίηση τώρα». Μετά τη δοκιμή, η τοποθεσία παίζει μουσική μόνο αφού πληρωθεί αυτό το τιμολόγιο ή αφού δώσεις εντολή άμεσης χρέωσης.

Η συνδρομή ισχύει ανά τοποθεσία· επιλέγεις μηνιαία ή ετήσια. Η τοποθεσία της προπαραγγελίας σου είναι ετήσια.

Δεν επιστρέφουμε χρήματα: χρησιμοποιείς την υπηρεσία μέχρι το τέλος της περιόδου που έχει πληρωθεί. Μόνο η ακύρωση σταματά την τιμολόγηση· η διαγραφή ή η απενεργοποίηση μιας τοποθεσίας δεν αποτελεί ακύρωση.

Ακυρώνεις από τη σελίδα «Ο λογαριασμός μου» ή τηλεφωνώντας μας ή στέλνοντάς μας μήνυμα στο WhatsApp στο +31 88 425 9888. Λαμβάνεις πάντα επιβεβαίωση με e-mail με την ημερομηνία λήξης, και μέχρι εκείνη την ημερομηνία μπορείς να ανακαλέσεις την ακύρωση.

Ως εξυπηρέτηση, στέλνουμε υπενθύμιση πριν ανανεωθεί μια ετήσια συνδρομή· αν δεν φτάσει, η προθεσμία προειδοποίησης δεν αλλάζει.

Για το STREAM PRO + PC ισχύει ξεχωριστή, υπογεγραμμένη σύμβαση.

Όλα τα ποσά είναι χωρίς ΦΠΑ. Οι Ολλανδοί πελάτες πληρώνουν ΦΠΑ 21%· για επιχειρηματίες πελάτες εκτός Κάτω Χωρών ο ΦΠΑ μετακυλίεται στον αγοραστή (reverse charge).

Τιμολογούμε μηνιαία ή ετήσια, όπως επιλέγεις κατά την εγγραφή· η ετήσια είναι φθηνότερη. Η πληρωμή γίνεται με άμεση χρέωση (direct debit) ή μέσω του συνδέσμου πληρωμής στο τιμολόγιο.

Αν ένα τιμολόγιο δεν έχει πληρωθεί 3 ημέρες μετά την προθεσμία πληρωμής του, η μουσική σε αυτή την τοποθεσία σταματά μέχρι να πληρωθεί· αν μια άμεση χρέωση αντιλογιστεί, δοκιμάζουμε πρώτα άλλη μία φορά. Η διακοπή ή η ακύρωση δεν σε απαλλάσσει από την υποχρέωση πληρωμής. Αν η πληρωμή εξακολουθεί να μη φτάνει, μπορούμε να παραδώσουμε την απαίτηση για είσπραξη· τα έξοδα είσπραξης βαρύνουν τότε εσένα.

Μπορούμε να προσαρμόζουμε τις τιμές ετησίως. Ανακοινώνουμε μια αύξηση τουλάχιστον ένα μήνα νωρίτερα· τότε μπορείς να ακυρώσεις από την ημερομηνία έναρξης ισχύος.

Κάθε επιχείρηση που παίζει μουσική στο κοινό χρειάζεται επίσης άδεια δημόσιας εκτέλεσης από τη Buma/Stemra και τη Sena. Την κανονίζεις εσύ μέσω του mijnlicentie.nl και είναι ξεχωριστή από τη συνδρομή σου — σε εμάς και σε κάθε άλλον πάροχο.

Η συνδρομή μας καλύπτει το δικαίωμα εμπορικού streaming της μουσικής. Δεν καλύπτει την άδεια δημόσιας εκτέλεσής σου, και δεν ευθυνόμαστε για τις συνέπειες της έλλειψής της.

Η μουσική προορίζεται για τους δικούς σου επαγγελματικούς χώρους. Δεν επιτρέπεται:

Αν αγοράσεις εξοπλισμό από εμάς — για παράδειγμα οθόνη αφής, ηχεία ή ενισχυτή — γίνεται δικός σου μόλις πληρωθεί. Σε όλο τον εξοπλισμό ισχύει η συνήθης εγγύηση του κατασκευαστή.

Ο υπολογιστής μουσικής στο πακέτο STREAM PRO + PC δεν αγοράζεται: ανήκει στη συνδρομή και παραμένει δικός μας όσο λειτουργεί. Τον αντικαθιστούμε με πιο γρήγορο κάθε τρία χρόνια. Αφού η συνδρομή έχει διαρκέσει πέντε χρόνια, ο υπολογιστής μουσικής γίνεται δικός σου χωρίς επιπλέον κόστος. Αν ακυρώσεις νωρίτερα, ο υπολογιστής μουσικής επιστρέφεται σε εμάς.

Η εγκατάσταση στον χώρο είναι ξεχωριστό, εφάπαξ στοιχείο· το ποσό αναγράφεται στη σελίδα τιμών. Μπορείς να αλλάξεις ραντεβού δωρεάν έως 24 ώρες πριν.

Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να λειτουργεί η υπηρεσία, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα. Το πρόγραμμα αναπαραγωγής συνεχίζει να παίζει αν πέσει το ίντερνετ.

Ανακοινώνουμε την προγραμματισμένη συντήρηση εκ των προτέρων και την προγραμματίζουμε εκτός ωραρίου λειτουργίας όπου μπορούμε.

Αν κάτι πάει στραβά για το οποίο ευθυνόμαστε, η ευθύνη μας περιορίζεται σε όσα πλήρωσες για την υπηρεσία τους προηγούμενους δώδεκα μήνες.

Δεν ευθυνόμαστε για επακόλουθη ζημία, όπως απώλεια εσόδων. Αυτά τα όρια δεν ισχύουν σε περίπτωση δόλου ή εσκεμμένης αμέλειας από την πλευρά μας.

Πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σου αναφέρεται στη δήλωση απορρήτου μας.

Μπορούμε να τροποποιούμε αυτούς τους όρους. Ανακοινώνουμε τις αλλαγές εις βάρος σου τουλάχιστον ένα μήνα νωρίτερα· τότε μπορείς να ακυρώσεις από την ημερομηνία έναρξης ισχύος. Η ημερομηνία στην κορυφή αυτής της σελίδας δείχνει πότε άλλαξε τελευταία φορά το κείμενο.

Στους παρόντες όρους εφαρμόζεται το ολλανδικό δίκαιο. Οι διαφορές παραπέμπονται στο πρωτοδικείο της Gelderland, εκτός αν ο νόμος ορίζει άλλο δικαστήριο.

Αν έχεις παράπονο, θέσε το πρώτα σε εμάς στο info@backsound.nl. Στην πράξη αυτό λύνει σχεδόν τα πάντα.