Általános szerződési feltételek

A BackSound Stream a Backsound B.V. szolgáltatása, Snelliusweg 65, 6827 DG Arnhem, Hollandia, KvK-szám: 99370328. Elérsz minket az info@backsound.nl címen és a +31 88 4259888 számon.

A BackSound Stream kizárólag vállalkozásoknak és szervezeteknek szól, üzlethelyiségeikben történő használatra. Az előfizetéssel kijelented, hogy gazdasági vagy szakmai tevékenységed körében jársz el. A fogyasztókra vonatkozó szabályok, például a 14 napos elállási jog, ezért nem alkalmazandók.

Üzleti használatra szánt zenét szállítunk: egy lejátszót, hozzáférést a katalógushoz és a csomagoddal járó funkciókat. A zenét a saját üzlethelyiségeidben játszod.

Hogy melyik funkció melyik csomaghoz tartozik, az az árak oldalán olvasható. Funkciókat adhatunk hozzá és fejleszthetünk; ha a csomagod számára lényeges valamit megszüntetünk, ezt előre jelezzük, és a változás hatálybalépésének napjával felmondhatsz.

Az előrendelés egy hely a sorban, nem előfizetés. Semmit nem terhelünk meg, és semmire nem kötelezed el magad.

Amit az előrendelés mégis jelent:

2026. november 2-át tűztük ki célul. Ha ez csúszik, szólunk neked, és a helyed a sorban megmarad; az előrendelésedet díjmentesen vissza is vonhatod. Az előrendelés nem jogosít fel arra, hogy egy adott időpontra kapj szállítást.

Minden új helyszínt 3 napig kipróbálhatsz, az előrendelésed helyszínét is. Ezután elkészítjük az első számlát, vagy korábban, ha megnyomod az „Aktiválás most” gombot. A próbaidőszak után a helyszín csak akkor szól, ha ezt a számlát kifizetted, vagy ha adtál csoportos beszedési megbízást.

Az előfizetés helyszínenként szól; havi vagy éves fizetést választasz. Az előrendelésed helyszíne éves.

Semmit nem térítünk vissza: a szolgáltatást a kifizetett időszak végéig használod. A számlázást kizárólag a lemondás állítja le; egy helyszín törlése vagy kikapcsolása nem minősül lemondásnak.

Lemondani a Fiókom oldalon tudsz, vagy ha felhívsz minket, illetve írsz nekünk WhatsAppon a +31 88 425 9888 számon. Mindig kapsz egy e-mailes visszaigazolást a megszűnés dátumával, és eddig a dátumig visszavonhatod a lemondást.

Szolgáltatásként egy éves előfizetés megújítása előtt emlékeztetőt küldünk; ha ez nem érkezik meg, a felmondási idő nem változik.

A STREAM PRO + PC csomagra külön, aláírt szerződés vonatkozik.

Minden összeg áfa nélkül értendő. A holland ügyfelek 21% áfát fizetnek; a Hollandián kívüli üzleti ügyfeleknél az áfát megfordított adózással kell megfizetni.

Havonta vagy évente számlázunk, ahogy a regisztrációkor választod; az éves számlázás olcsóbb. A fizetés csoportos beszedéssel vagy a számlán található fizetési hivatkozáson keresztül történik.

Ha egy számlát a fizetési határidő után 3 nappal sem fizettek ki, a zene azon a helyszínen leáll, amíg ki nem fizetik; ha egy csoportos beszedést visszaterhelnek, először még egyszer megpróbáljuk. A leállás vagy a lemondás nem mentesít a fizetési kötelezettség alól. Ha a fizetés ezután sem érkezik meg, a követelést behajtásra átadhatjuk; a behajtási költségek ekkor téged terhelnek.

Az árakat évente módosíthatjuk. A díjemelést legalább egy hónappal előre bejelentjük; ekkor a hatálybalépés napjával felmondhatsz.

Minden vállalkozásnak, amely a nyilvánosság számára zenét játszik, kell a Buma/Stemra és a Sena nyilvános előadási licence is. Ezt te magad intézed a mijnlicentie.nl oldalon, és független az előfizetésedtől – nálunk és bármelyik másik szolgáltatónál is.

Az előfizetésünk a zene kereskedelmi streamelésének jogát fedezi. Nem fedezi az előadási licencedet, és nem felelünk annak hiányából fakadó következményekért.

A zene a saját üzlethelyiségeidre szól. Nem szabad:

Ha tőlünk vásárolsz berendezést – például érintőképernyőt, hangszórókat vagy erősítőt –, az a kifizetés után a tiéd. Minden berendezésre a szokásos gyártói jótállás érvényes.

A STREAM PRO + PC csomag zenei számítógépét nem vásárolod meg: az az előfizetéshez tartozik, és addig marad a miénk, amíg működik. Háromévente gyorsabbra cseréljük. Ha az előfizetés öt évig futott, a zenei számítógép külön költség nélkül a tiéd lesz. Ha korábban mondod fel, a zenei számítógép visszakerül hozzánk.

A helyszíni telepítés külön, egyszeri tétel; az összeg az árak oldalán található. Egy időpontot díjmentesen átütemezhetsz legfeljebb 24 órával előtte.

Mindent megteszünk a szolgáltatás működéséért, de megszakítás nélküli elérhetőséget nem garantálhatunk. A lejátszó akkor is játszik, ha megszakad az internet.

A tervezett karbantartást előre bejelentjük, és ahol csak lehet, nyitvatartási időn kívülre ütemezzük.

Ha olyan hiba történik, amelyért felelünk, a felelősségünk az előző tizenkét hónapban a szolgáltatásért kifizetett összegre korlátozódik.

Nem felelünk következményi károkért, például az elmaradt bevételért. Ezek a korlátok nem érvényesek a részünkről szándékosság vagy szándékos gondatlanság esetén.

Hogy hogyan kezeljük az adataidat, azt az adatvédelmi nyilatkozatunk tartalmazza.

Módosíthatjuk ezeket a feltételeket. A hátrányodra szóló változásokat legalább egy hónappal előre bejelentjük; ekkor a hatálybalépés napjával felmondhatsz. Az oldal tetején lévő dátum mutatja, mikor változott utoljára a szöveg.

Ezekre a feltételekre a holland jog az irányadó. A vitákat a gelderlandi kerületi bíróság (rechtbank Gelderland) bírálja el, kivéve ha a törvény más bíróságot jelöl ki.

Ha panaszod van, először velünk vesd fel az info@backsound.nl címen. A gyakorlatban ez szinte mindent megold.