利用規約

BackSound Streamは、Backsound B.V.(Snelliusweg 65, 6827 DG Arnhem、オランダ、商工会議所(KvK)登録番号99370328)のサービスです。ご連絡は、info@backsound.nlまたは+31 88 4259888までお願いします。

BackSound Streamは、事業者および団体が自らの事業所内で利用するためだけのものです。サブスクリプションを申し込むことにより、お客様はご自身の事業または職業のために行為することを表明します。したがって、14日間のクーリングオフ期間などの消費者向けの規定は適用されません。

当社は、業務利用向けの音楽、すなわちプレーヤー、カタログへのアクセス、およびお客様のパッケージに付属する機能を提供します。お客様はご自身の事業所内で音楽を再生します。

どの機能がどのパッケージに含まれるかは、料金ページに記載されています。当社は機能を追加・改善することがあります。お客様のパッケージに不可欠なものを削除する場合は、事前にお知らせし、お客様は変更が有効になる日をもって解約できます。

先行予約は順番待ちの権利であり、サブスクリプションではありません。料金は発生せず、お客様は何の義務も負いません。

先行予約によって実際に得られるもの:

当社は2026年11月2日を目指しています。それが遅れる場合はお知らせし、順番待ちでのお客様の順位は維持されます。また、先行予約は無料で撤回できます。先行予約は、特定の日付での提供を受ける権利を意味するものではありません。

先行予約の店舗を含め、新しい店舗はいずれも3日間お試しいただけます。その後、当社は最初の請求書を発行します。「今すぐ有効化」を押した場合は、それより前に発行します。お試し期間の終了後は、その請求書が支払われるか、口座振替のマンデートが付与された時点で初めて、その店舗で音楽が再生されます。

サブスクリプションは店舗ごとに契約し、月払いまたは年払いを選択します。先行予約の店舗は年払いです。

返金は一切行いません。お客様は、支払済みの期間が終了するまでサービスをご利用いただけます。請求を停止できるのは解約のみであり、店舗の削除やオフへの切り替えは解約にはあたりません。

解約は「マイアカウント」から、またはお電話・WhatsApp(+31 88 425 9888)で行えます。必ず終了日を記載した確認メールをお送りし、その日までは解約を撤回できます。

サービスの一環として、年払いのサブスクリプションが更新される前にリマインダーをお送りします。リマインダーが届かなかった場合でも、解約通知期限は変わりません。

STREAM PRO + PCには、署名済みの別個の契約が適用されます。

すべての金額は、VAT(付加価値税)を含みません。オランダのお客様は21%のVATを支払います。オランダ国外の事業者のお客様には、リバースチャージが適用されます。

ご登録時に選択された、月払いまたは年払いで請求します。年払いのほうがお得です。支払いは、口座引き落としまたは請求書に記載の支払いリンクで行います。

請求書が支払期日から3日経過しても支払われない場合、支払われるまでその店舗の音楽は停止します。口座振替が差し戻された場合は、まずもう一度引き落としを試みます。停止または解約によって、支払い義務が免除されることはありません。それでも支払いがない場合、当社は債権の回収を委託することがあり、その場合の回収費用はお客様のご負担となります。

当社は、料金を毎年改定することがあります。値上げは少なくとも1か月前にお知らせし、お客様は、その発効日をもって解約できます。

公衆に向けて音楽を流す事業者には、Buma/StemraとSenaの公衆演奏ライセンスも必要です。これはmijnlicentie.nl経由でお客様ご自身が手配するもので、サブスクリプションとは別のものです。当社でも、他のどの提供元でも同様です。

当社のサブスクリプションがカバーするのは、音楽を商業利用としてストリーミングする権利です。お客様の公衆演奏ライセンスは対象に含まれず、ライセンスがないことによる結果について、当社は責任を負いません。

音楽は、お客様ご自身の事業所内での利用に限られます。次のことは禁止されます。

当社から機器、たとえばタッチスクリーン、スピーカー、アンプなどを購入された場合、代金のお支払い後は、お客様のものになります。すべての機器に、メーカーの通常の保証が適用されます。

STREAM PRO + PCプランのミュージックコンピューターは購入するものではありません。サブスクリプションに付属するもので、稼働している間は当社の所有のままです。3年ごとに、より高速なものに交換します。サブスクリプションが5年間続いた時点で、ミュージックコンピューターは追加費用なしでお客様のものになります。それより早く解約された場合は、ミュージックコンピューターは当社に返却されます。

現地での設置は、別途の一回限りの項目で、金額は料金ページに記載されています。予約は、24時間前まで無料で変更できます。

当社はサービスを稼働させ続けるよう最善を尽くしますが、中断のない提供を保証することはできません。インターネットが切れても、プレーヤーは再生を続けます。

計画的なメンテナンスは事前にお知らせし、可能な限り営業時間外に実施します。

当社に責任のある問題が生じた場合、当社の責任は、直近12か月間にお客様がサービスに対して支払った金額に限られます。

当社は、売上の損失などの間接損害について責任を負いません。これらの制限は、当社の故意または重過失の場合には適用されません。

お客様のデータの取り扱いについては、当社のプライバシーに関する声明に記載されています。

当社は、この規約を改定することがあります。お客様に不利な変更は、少なくとも1か月前にお知らせし、お客様は、その発効日をもって解約できます。このページ冒頭の日付が、文面の最終変更日を示します。

この規約には、オランダ法が適用されます。紛争は、法律が別の裁判所を指定している場合を除き、ヘルダーラント地方裁判所(Gelderland)に付託されます。

苦情がある場合は、まずinfo@backsound.nlで当社にお申し出ください。実際には、ほぼすべてがそれで解決します。